送貨政策

免運費優惠：訂單滿港幣 850 元即可享免運費！

處理時間
訂單會在付款確認後 1 至 3 個工作天內處理。週末和公眾假期不計為工作天。在某些情況下，處理訂單可能需要額外一個工作天。

預計送達時間和運費
對於未達到免運費門檻的訂單，運費根據實際商品重量計算。例如，單件服裝首 1 公斤起價為港幣 38 元，每增加 1 公斤加收港幣 8 元。

預計送達時間：約 3-4 個工作天。

國際訂單
對於香港以外的客戶，可能會根據當地法規徵收進口關稅和稅費。這些費用由客戶承擔。請注意，部分銀行可能會對國際購物收取外匯交易費 — 這筆費用由您的銀行收取，而非 krazykick。

訂單追蹤
訂單寄出後，您將收到一封包含追蹤號碼的確認電子郵件。請預留 24-48 小時以更新追蹤資訊。在清關期間，追蹤更新可能會暫停數天 — 這是正常現象。如果您的包裹未能在預計送達日期前送達，請透過support@krazykick.com 與我們聯繫。

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分批發貨
為了盡快將商品送到您手中，我們可能會將您訂單中可用的商品分開運送。如果發生這種情況，您將收到每個包裹的獨立追蹤號碼。不會收取額外的運費。